1. Karta potwierdza uprawnienia członków rodzin, do korzystania ze zniżek, ulg, preferencji i uprawnień oferowanych rodzinom przez partnerów Programu.
2. Karta jest własnością Urzędu Miasta Rzeszowa.
3. Karta jest imienna i zawiera: imię i nazwisko uprawnionego, numer Karty, datę urodzenia, termin ważności Karty.
4. Korzystanie ze zniżek, ulg, preferencji i uprawnień na podstawie Karty możliwe jest wyłącznie z dokumentem potwierdzającym tożsamość użytkownika. W przypadku dzieci nie posiadających dokumentu potwierdzającego tożsamość, Karta ważna jest wraz z legitymacją szkolną lub Kartą rodzica, opiekuna prawnego lub rodzeństwa posiadającego dokument potwierdzający tożsamość.
5. Nieokazanie na żądanie partnera Programu oferującego zniżki, ulgi, preferencje i uprawnienia, dokumentu potwierdzającego tożsamość, będzie powodem odmowy uwzględnienia uprawnień wynikających z Karty.
6. Użytkownik Karty może korzystać tylko z aktualnie obowiązujących ulg, zwolnień i preferencji wskazanych przez partnerów Programu w wykazie publikowanym
   w Biuletynie Informacji Publicznej Miasta Rzeszowa.
7. Użytkownik Karty zobowiązany jest do ochrony Karty przed utratą lub zniszczeniem.
8. Karta ma charakter osobisty i nie może być użyczana innym osobom.
9. Urząd Miasta Rzeszowa nie ponosi odpowiedzialności za udostępnianie Karty przez użytkownika innym osobom.

Karta wydawana jest w Wydziale Polityki Społecznej Urzędu Miasta Rzeszowa.

Karta może zostać odebrana w Wydziale Polityki Społecznej oraz w w/w Punktach Obsługi Mieszkańców Urzędu Miasta Rzeszowa lub wysłana pocztą, w przypadku dokonania takiego zastrzeżenia we Wniosku.

Wysłanie Kart/y Pocztą Polską będzie możliwa tylko w sytuacji złożenia kompletnego Wniosku wraz z załącznikami w oryginale lub potwierdzonych za zgodność
z oryginałem przez pracownika Urzędu.

Użytkownik Karty może zrezygnować z jej użytkowania w dowolnym momencie, poprzez złożenie stosownego oświadczenia na piśmie.