Nieodpłatna pomoc prawna obejmuje:

• poinformowanie o obowiązujących przepisach prawa,
• wskazanie sposobu rozwiązania problemów prawnych,
• pomoc w przygotowaniu pism (z wyjątkiem pism procesowych w toczących się postępowaniach),
• przygotowanie pisma o zwolnienie od kosztów sądowych lub ustanowienie pełnomocnika z urzędu oraz poinformowanie o kosztach postępowania i ryzyku finansowym związanym ze skierowaniem sprawy na drogę sądową.