pomoc w przygotowaniu pism (z wyjątkiem pism procesowych w toczących się postępowaniach),
przygotowanie pisma o zwolnienie od kosztów sądowych lub ustanowienie pełnomocnika z urzędu oraz poinformowanie o kosztach postępowania i ryzyku finansowym związanym ze skierowaniem sprawy na drogę sądową.